Zasady dotyczące obsługi osób uprawnionych
Zasady dotyczące obsługi osób uprawnionych
w Starostwie Powiatowym w Pile
( podstawa prawna - ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się – Dz. U. z dnia 2011 r. Nr 209, poz. 1243 )
Osoba uprawniona - osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się.
Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej ( osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej ) w kontaktach z Urzędem.
W Starostwie Powiatowym w Pile wykorzystuje się następujące środki wspierające komunikowanie się:
-
strony internetowe Starostwa Powiatowego w Pile ( www.powiat.pila.pl, bip.powiat.pila.pl oraz www.niepelnosprawni.powiat.pila.pl ),
-
pocztę elektroniczną ( adresy dostępne na stronach Starostwa Powiatowego w Pile, a w szczególności adres: admin.bip@powiat.pila.pl i kancelaria@powiat.pila.pl ),
-
faks 67 21-09-329.
Osoba uprawniona ma prawo do swobodnego korzystania z wybranej przez siebie formy komunikowania się.
Pracownik Starostwa Powiatowego w Pile posługujący się SJM wykorzystując środki wspierające komunikowanie się realizuje świadczenie usług tłumacza SJM.
W przypadku braku możliwości zapewnienia realizacji świadczenia przez pracownika Starostwa Powiatowego w Pile, zapewnia się dostęp do świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN ( wpisanego do rejestru prowadzonego przez Wojewodę Wielkopolskiego ).
Świadczenie jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych ( Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz.721 z późn. zm. ).
Osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się do Starostwa Powiatowego w Pile, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie, o którym mowa wyżej, powinno zawierać informacje zawarte w formularzu.
Zgłoszenia można dokonać:
-
elektronicznie na adres: kancelaria@powiat.pila.pl. i Elektroniczną Skrzynkę Podawczą,
-
faksem na numer: 67 21-09-329,
-
złożyć w Kancelarii Ogólnej Starostwa Powiatowego w Pile ( pokój 15 – budynku głównego Starostwa Powiatowego w Pile ).
W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia Starosta Pilski zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji przysługujących uprawnień.
| Opublikował: | Anna Pietrzak |
|---|---|
| Data opublikowania: | 21.05.2012 07:52 |
| Liczba wyświetleń: | 1 |